to read complaints and reviews, or file yours.Sağlam Ambalajda Deforme Çikolata Görmek Güveni Zedeliyor
BİM marketten iki gün kadar önce satın aldığım Eti Karam çikolatanın ambalajı sağlam ve herhangi bir darbe ya da yırtık izi olmadığı halde, ürünü açtığımda çikolatanın kısmen ezilmiş olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde deformasyonlu çıkması, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de üretim ya da taşıma sürecine olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu.
Bu durumun nasıl telafi edileceği konusunda net bir talebim olmasa da, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
İstanbul’da bulunan Hakmar marketten aldığım 42 gramlık Eti Bombom ürününün ambalajını açtığımda, ürünün üzerinde beyazlık fark ettim. Ürünü henüz yeni almış ve hemen tüketmek üzere açmıştım, bu görüntüyle karşılaşmak beni hem hijyen hem de sağlık açısından endişelendirdi. Şimdiye kadar ne Bombom’da ne de Eti’nin başka ürünlerinde böyle bir sorun yaşamadım. Bu nedenle ürünün incelenmesini, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma geri dönüş yapılmasını ve uygun şekilde tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Konu hakkında en kısa sürede bilgilendirme ve açıklama bekliyorum.
Fotoğraf
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
