Puanlarla Vodafone İnternet Paketi Alımında Sürekli Teknik Hata

Eti Gıda’ya ait Eti Mutlu Kutu uygulamasında bir haftadan uzun süredir puan kullanımıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamadaki puanlarımı Vodafone internet paketi almak için kullanmak istediğimde, işlem sırasında sürekli “teknik bir sorun yaşandı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Günlerdir defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Uygulama üzerinden şikayetimi iletmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun da çözülemedi. Topladığım puanları kullanamıyor olmam hem mağduriyet oluşturuyor hem de kampanyaya olan güvenimi sarsıyor.

Eti’den, Mutlu Kutu uygulamasındaki bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve mevcut puanlarımı kullanarak Vodafone internet paketimi sorunsuz şekilde tanımlayabilmeyi talep ediyorum.