Eti Mutlu Kutu Uygulamasında Puanla İnternet Paketi Alınamıyor, Sürekli Hata Veriyor

Redmi Note 13 Pro cihazımda, Eti Mutlu Kutu uygulamasında puanlarım görünür olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır her gün internet paketi almak istediğimde “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Puanlarım eksilmiyor, herhangi bir ücret de alınmıyor; sadece hata mesajı ile karşılaşıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve bu süre zarfında herhangi bir bakım ya da güncelleme bildirimi de görmedim. Sorunun Vodafone ile ilgili olmadığını, tamamen Eti Mutlu Kutu uygulamasında yaşandığını belirtmek isterim.

Teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve internet paketimi sorunsuz bir şekilde alabilmeyi talep ediyorum.