Migros’ta Yarım Ürün Ve Cevap Almama

06.06.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Sanko Park AVM içindeki Migros marketten Eti Süt Burger Kremalı ürününden iki adet satın aldım. Ürünlerden bir tanesi tamamen kusurluydu; orta kısmındaki kreması çok azdı ve ürünün alt katmanı hiç yoktu, yani yarım ürün çıkmış oldu. Diğer üründe herhangi bir problem yoktu.

Kasadan geçtiğim saat yaklaşık olarak 13.30–14.45 aralığındaydı ve toplam alışveriş tutarım 35 TL civarındaydı. Fiş ve ambalaj şu an elimde değil ancak Migros’un sisteminde alışveriş geçmişim görülebilmektedir. Ürünün tadı, kokusu veya son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu, sadece üretimden kaynaklanan bu eksiklik yaşandı.

Instagram üzerinden videolu olarak durumu Eti ile paylaştım ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün bu şekilde eksik çıkması ve sonrasında dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşanan bu hatanın telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.