to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Eti Browni Çikolata Üzerine Şikayet Ve Özür Talebi
Batman’daki bir marketten Eti marka browni çikolata satın aldım. Ürünü ambalajını açtığım anda küflenmiş olduğunu gördüm. Bu kadar bilinen bir markanın ürününde böyle bir sorunla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de tüketici güveni açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü tüketmedim, sağlık açısından bir sorun yaşamadan fark etmiş olmam benim için bir şans oldu ancak aynı durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Ürünü aldığım alışveriş fişini maalesef saklamadım ancak yaşadığım durumun ciddiye alınmasını bekliyorum.
Eti’den, yaşattığı bu olumsuz deneyim için özür içeren bir jest/özür paketi göndermesini ve üretim ile saklama koşullarının daha sıkı denetlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
30.01.2026 tarihinde Batman’da bir A101 şubesinden Eti Petito Çikolatalı Krema Dolgulu Pasta Petito Sos ürününü satın aldım. Ürünü tüketirken tadında ve kokusunda gariplik hissettim, daha dikkatli baktığımda ürünün küflenmiş olduğunu ve kötü koktuğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de bu kadar bilinen bir markadan böyle bir ürün çıkması hayal kırıklığı yaşattı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili ürün partisinin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
