to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Bozulmuş Eti Karam Bitter Çikolatası İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebi
09.11.2026 tarihinde Kütahya Meydan Mahallesi Osmanlı Caddesi No:157 adresindeki Şok market’ten 1 adet Eti Karam Bitter çikolata satın aldım, ürün için 67 TL ödedim. Ürünü elime aldığımda ambalajın bir köşesinin eksik olduğunu fark ettim ve durumdan şüphelendiğim için paketi açarken video çekme gereği duydum. Paketi açtığımda ise çikolatanın normal görünümünden tamamen farklı, parçalanmış, kırıntıları etrafa dağılmış, yüzeyi pürüzlü ve tüketilemeyecek bir halde olduğunu gördüm.
Paketinde açık/eksik kısım olan ve içerisinde bu şekilde bozulmuş ve dağılmış görüntüye sahip bir çikolata ile karşılaşmış olmam, gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Hem kendi sağlığım hem de aynı ürünü alabilecek başka tüketiciler açısından bu durumu Eti’nin ciddiyetle incelemesini istiyorum.
Eti’den, söz konusu ürün ve parti ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma ücret iadesinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyet ve hayal kırıklığı için bir özür kutusu gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
