Eti Karam Bitter Çikolatası Bozuk Çıktı, Değişim Ve Özür İstiyorum

Eti Karam Bitter çikolatasını bugün Carrefour’un internet alışverişi üzerinden satın aldım. Ambalajı açar açmaz çikolatanın hem görüntüsünün bozuk olduğunu hem de tadının normalden farklı olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi ve parti numarası yer almasına rağmen çikolatanın bu şekilde olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bozulmuş olabileceğini düşündüğüm için ürünü tüketmedim ve şu anda ambalajı ve içindeki çikolata parçaları hala bende duruyor. Ürünün incelenmesini, bozuk çıkan ürünün değiştirilmesini ve yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle firmadan özür mahiyetinde yeni bir ürün paketi daha gönderilmesini rica ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.