Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Paketleri Ve Google Play Kodları Uzun Süredir Yenilenmiyor

İnternet Paketleri Ve Google Play Kodları Uzun Süredir Yenilenmiyor
45

Eti Mutlu Kutu uygulamasını bir süredir aktif olarak kullanıyorum. Uygulamada özellikle internet paketleri ve Google Play kodları için biriken haklarımı kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 7 gündür internet paketleri, haftalardır da Google Play kodları yenilenmiyor ve tükenmiş olarak görünüyor. Uygulamaya sürekli girip kontrol etmeme rağmen bu ödüller bir türlü yenilenmiyor.

Özellikle internet ve Google Play kodları için bu kadar uzun süredir stok yenilenmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de uygulamayı kullanma motivasyonunu tamamen düşürüyor. Sadece diğer küçük ödüller kalmış durumda, asıl tercih edilen ödüller ise sürekli tükenmiş görünüyor.

Eti Mutlu Kutu uygulamasında internet paketleri ve Google Play kodlarının düzenli şekilde yenilenmesini, şu anda tükenmiş görünen ödüllerin de en kısa sürede tekrar aktif edilmesini rica ediyorum. Ayrıca bu süre zarfında hakkaniyetli bir şekilde mağduriyetimin de göz önünde bulundurulmasını istiyorum.

26 Ekim 08:50 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

26 Ekim 09:09

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Ömer
26 Ekim 16:28

Eti Mutlu Kutu uygulamasında yer alan puan karşılığı verilen internet ve Play kodlarıyla ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulamada haftalardır Play kodları, yaklaşık 8 gündür de internet hakları “tükendi” görünüyor ve yenilenmiyor. Uygulama üzerinden Eti’ye konuyla ilgili yazdım ve bana dönüş yapıldı ancak internet ve Play kodlarının en geç hangi tarihe kadar yenileneceği konusunda net bir tarih verilmedi. Kampanyaya dahil olup puan biriktirmemize rağmen ödüllerin bu kadar uzun süre yenilenmemesi ve belirsizliğin devam etmesi mağduriyet yaratıyor. Eti’den, internet ve Play kodlarının en geç hangi tarihe kadar yenileneceği konusunda açık ve net bir bilgi verilmesini ve kampanyanın taahhüt edildiği şekilde devam ettirilmesini istiyorum.

Ömer
26 Ekim 16:41

Eti Mutlu Kutu uygulamasında puan karşılığında sunulan internet ve Play kodlarıyla ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulamada haftalardır Play kodları, yaklaşık sekiz gündür de internet hakları “tükendi” şeklinde görünüyor ve bu haklar yenilenmiyor. Kampanyaya dahil olup düzenli olarak puan biriktirmeme rağmen, ödüllerin uzun süredir kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden Eti’ye durumu ilettim ve bana geri dönüş yapıldı ancak internet ve Play kodlarının en geç hangi tarihe kadar yenileneceği konusunda net bir tarih paylaşılmadı. Bu belirsizlik, kampanyaya güveni zedeliyor ve verilen taahhütlerin yerine getirilmediği izlenimini oluşturuyor. Eti’den, internet ve Play kodlarının en geç hangi tarihe kadar yenileneceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve kampanyanın vaat edildiği şekilde, kesintisiz ve şeffaf biçimde sürdürülmesini talep ediyorum.

27 Ekim 09:08

Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

Ömer
27 Ekim 12:52

Ben hala net bir tarih alamadım lütfen bir tarih verir misiniz

28 Ekim 09:58

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Ömer
29 Ekim 14:15

Uzun süredir Eti Mutlu Kutu uygulamasını kullanıyorum ve 2 milyonun üzerinde puanım birikti. Yaklaşık 2 aydır Google Play kodu, yaklaşık 2 haftadır da internet ödüllerinde sürekli “tükendi” uyarısı alıyorum. Uygulamada hem Google Play kodlarını hem de internet paketlerini kullanamıyorum. Puanları toplarken bu ödülleri alabilmek için özellikle uğraştım ancak şu an uygulamada neredeyse tüm ödüller tükenmiş durumda görünüyor ve uzun süredir yeni stok eklenmiyor. Bu durum hem emek hem zaman kaybına yol açıyor. Eti’den ricam, Google Play kodu ve internet paketleri için en kısa sürede yeni stok eklenmesi ve puanlarımızı gerçekten kullanabileceğimiz bir çözüm sağlanmasıdır.

30 Ekim 09:30

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Ömer
30 Ekim 12:24

Hayır bilgilendirilmedim lütfen mail yoluyla en geç tarihi verir misiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Puanlarla Vodafone İnternet Paketi Alımında Sürekli Teknik Hata

279

Eti Gıda’ya ait Eti Mutlu Kutu uygulamasında bir haftadan uzun süredir puan kullanımıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulam...

Google Play Kodu Çalışmıyor, Puanlar Geri İadesi İstiyorum

8.188

Eti Mutlu Kutu uygulamasından 17 Şubat Salı günü saat 23.12 civarında puanlarımı kullanarak 50 TL’lik Google Play kodu k...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Gıda Yanlış Baskı

Eti Gıda YanlışBaskı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Eti Gıda Çikolata Rengi Kokusu Kötü

Eti Gıda ÇikolataRengi Kokusu Kötü

Profil fotoğrafı
Arzu
Eti Gıda Crax Boş Paket

Eti Gıda Crax BoşPaket

Profil fotoğrafı
Nuray
Eti Burçak Bisküvinin İçinden İp Çıktı

Eti BurçakBisküvinin İçinden İp Çıktı

Profil fotoğrafı
Gül
Eti Cin İçinden Kurt Çıktı

Eti Cin İçindenKurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Edis
Eti Bozuk Ürün Tarihi Geçmemesine Rağmen

Eti Bozuk ÜrünTarihi Geçmemesine Rağmen

Profil fotoğrafı
Nazlıcan

Öne ÇıkanKonular