Eti Top Kek'te Böcek Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

3 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Bağcılar’a sipariş ettiğim Eti Top Kek’i tüketirken, sehpanın üzerinde kekin minik bir parçasında böcek fark ettim. Ürünün ambalajında hiçbir yırtık veya anormallik yoktu. Olayı fark ettiğimde kekin tamamı ağzımdaydı ve hepsini hemen çöpe çıkarttım, bu durum ciddi şekilde midemi bulandırdı.

Durumu Eti müşteri hizmetlerine ilettim fakat yeterince ilgili olduklarını düşünmüyorum. Böyle bir olayın yaşanmasından dolayı en azından bir mahcubiyet ya da tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.