to read complaints and reviews, or file yours.Eti Puf'ta Hijyen Sorunu: Pakette Yabancı Cisimle Karşılaştım
İstanbul Çekmeköy’de bir marketten aldığım Hindistan Cevizli Eti Puf’un üstünde siyah bir cisim fark ettim. Bu görüntü hijyen açısından hiç içime sinmedi ve ürünü tüketemedim.
Paket üzerinde son kullanma tarihi 28/02/2026 olarak yazıyor. Ürün için yaklaşık 5,90 TL ödedim. Böyle bilinen ve güvenilen bir markadan aldığım bir üründe bu şekilde yabancı bir cisimle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Eti’nin bu konuyu ciddiyetle incelemesini, gerekli kontrolleri yapmasını ve yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle tarafıma bir özür ve telafi edici bir hediye göndermesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Eti markasına yakışır şekilde, yaşanan duruma son derece hızlı ve çözüm odaklı yaklaşmanızdan dolayı teşekkür ederim. Kısa sürede arayıp özür dilemeniz, sorunlu ürünü teslim almanız ve gönderdiğiniz hediye; müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi açıkça gösteriyor. Güven veren yaklaşımınız için Eti ailesine teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim.
