Eti Lifalif Yulaf Ezmesinin Tadı Değişti, Yanıt Gelmedi

Uzun süredir severek ve düzenli olarak tükettiğim Eti Lifalif yulaf ezmesini son aldığımda tadında belirgin bir değişiklik fark ettim. Her zaman aynı ürünü almama rağmen bu paketin tadı önceki alışlarıma göre oldukça kötü ve tuhaf geldi, bu yüzden ürünü tüketemedim ve paket neredeyse olduğu gibi duruyor. Ürünün son kullanma tarihi 18.05.2027, ambalaj üzerindeki kodu ise l 13809:55 4.2 şeklindedir. Ürünü bir marketten satın aldım.

Yaşadığım durumu Eti firmasına ilettim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak uzun zamandır herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürün tadındaki bu sıkıntı hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

İlgili ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorunlu olabileceğini düşündüğüm bu paket için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.