to read complaints and reviews, or file yours.Yulaf Ezmesinde Fare Dışkısına Benzeyen Maddeyle Karşılaştım
Eti Lifalif yulaf ezmesini yaklaşık 10 gün önce Levent Çarşı’dan satın aldım. Ürünü tüketmek için paketi açtığımda içinden fare dışkısına benzeyen bir madde çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece hijyenik olmayan ve sağlığı tehdit eden bu durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı ve tiksinti yaşadım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 18/09/2026, parti/seri numarası ise l261 olarak yer almaktadır.
Bu olay sonrası henüz ne mağazaya ne de firmaya ulaşmadım. Ürün güvenliği ve kalite kontrol süreçlerinin acilen incelenmesini, bu partiyle ilgili gerekli araştırmanın yapılmasını ve tarafıma hem ürün bedelinin iadesini hem de yaşanan bu kabul edilemez durumla ilgili resmi bir özür verilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin bir an önce yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri arayıp 30 gün içinde tarafıma cevap verileceğini söyledi.:d Sabah kahvaltınızdan yabancı madde çıktığında markanın özür mahiyeti bu oluyor sanırım. Fare dışkılı yulafı elimde tutup markanın incelemesine göndermem gerekiyormuş. Daha neler! Direkt çöpü boyladı.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
