Eti Lifalif Puffed Granola’da Bozukluk Ve Güven Sorunu

6 Haziran tarihinde Şanlıurfa Haliliye Migros şubesinden Eti Lifalif Puffed Granola kakaolu ürün satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde granolanın bozuk olduğunu fark ettim. Yanık bir tadı vardı, ayrıca normal granola gibi tane tane değil, yapış yapış ve büyük parçalar halinde duruyordu. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün için yaklaşık 140 TL ödedim ve bu ücretin karşılığında hem sağlıklı hem de kaliteli bir ürün beklerken bu şekilde bozuk bir ürünle karşılaşmak güvenimi sarstı. Şu ana kadar ne Migros’a ne de Eti müşteri hizmetlerine başvurmadım, öncelikle bu durumu buradan bildirmek istedim.

Ben kimsenin bu şekilde bir mağduriyet yaşamasını istemiyorum. Ürünün bu duruma nasıl geldiğinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer sorunların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.