Kakaolu Kahveli İddiasına Uymayan Lezzet Büyük Hayal Kırıklığı

Migros’tan bugün aldığım Eti Lifalif kakaolu kahveli yulaf barını denemek istedim; ancak üründe kahvenin zerre kadar tadını alamadım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ambalajında belirtilen "kakaolu kahveli" ifadesi ile ürünün gerçek tadı arasında ciddi bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum.

Tüketici olarak, üzerinde "kakaolu kahveli" yazan bir üründe en azından belirgin bir kahve aroması hissetmeyi beklerdim. Bu nedenle, hem Migros’un hem de Eti’nin bu konuda daha hassas olmasını, ürün içeriğinin ve aromasının vaat edilenle uyumlu hale getirilmesini, mevcut alışverişim için ücret iadesi yapılmasını ve gerekirse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

Şu aşamada ne Migros ne de Eti müşteri hizmetleri ile henüz iletişime geçmedim. Bu şikayetim sonrasında konuya dair bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.