Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eti Hoşbeş Ve Karam Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve İade Problemi

profile
Jr Doktor
21 Kasım 2025 22:38
366

Her zaman alışveriş yaptığım Keçiören Hilal Market’ten 21.11.2025 tarihinde Eti Hoşbeş Kakaolu, Eti Karam %70, Eti Burçak Sultani, 85 gramlık Crax ve mandalina aldım. Marketten çıkar çıkmaz hoşbeş'i açtım, yıllardır alışkın olduğum kaliteyle uzaktan yakından alakası olmadığını fark ettim. Hoşbeş’in içindeki krema neredeyse yok denecek kadar azdı. Eti Karam %70 ise kupkuruydu taş gibi olmuş. Ürünün sanırım yağı üzerine çıkmış görüntüsü beyaza yakındı. Her ısırdığımda ağzımda kabuklu fındık kırıyor gibi hissettirdi. Karam ürününün son kullanma tarihi Şubat 2026 olmasına rağmen bu şekilde kupkuru ve kalitesiz bir ürünle karşılaşmam beni şaşırttı ve üzdü. Ardından alışveriş yaptığım markete giderek durumu anlattım ancak son kullanma tarihi geçmediği için iade kabul etmediler.

Ben Eti markasını yıllardır tercih eden bir tüketiciyim ve bu yaşadığım deneyim markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Eskişehir'e geldiğimde özellikle Perakende mağazanıza uğrar alışveriş yaparım ve tam 16 senedir Eti ürünleri dışında paketli ürün tüketmiyorum. Ürünlerin üretim ve kalite kontrol süreçlerinin incelenmesini ve aynı sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

24 Kasım 2025 09:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

24 Kasım 2025 10:06

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Jr Doktor
Jr Doktor
24 Kasım 2025 19:47

Sabah aramışsınızda gece bir arkadaşla Talisker bitirdik. Yanında da Karam yedik yine bak, bu seferki düzgündü ama. Mailinizi okudum unuturum ben siz arayın müsait olunca.

27 Kasım 2025 13:25

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eti'den Bir Cevap Bekliyorum

profile
22 Ağustos 2025 16:06
488
Eti'den Bir Cevap Bekliyorum
Eti'den Bir Cevap Bekliyorum
+4

profile
12 Ağustos 2025 22:46
401
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Eti Çikolatalı Gofretin Tadı Ve Görünümü Ambalajdan Farklı Çıktı, Sağlık Endişesi Yaşadım

profile
18 Eylül 2025 12:24
278
3
Tuğba sonucu yetersiz buldu

Aldığım Eti Hoşbeş Çilekli Ürününde Küf Ve Yabancı Madde Şoku

profile
02 Ekim 2025 12:29
343
Aldığım Eti Hoşbeş Çilekli Ürününde Küf Ve Yabancı Madde Şoku
Aldığım Eti Hoşbeş Çilekli Ürününde Küf Ve Yabancı Madde Şoku
Aldığım Eti Hoşbeş Çilekli Ürününde Küf Ve Yabancı Madde Şoku
Aldığım Eti Hoşbeş Çilekli Ürününde Küf Ve Yabancı Madde Şoku
Benzer Şikayet Yaz