to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eti Mutlu Kutu satın aldım. Kutunun içinden çıkan kodu Mutlu Kutu uygulamasında kullanmak istediğimde sistem kodu “geçersiz” olarak görüyor ve işlem yapamıyorum. Uygulamaya defalarca doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Bu nedenle kazandığım hakkın tanımlanmasını ve ilgili puanların Eti tarafından hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek geçerli bir kod ya da doğrudan puan yüklemesi ile giderilmesini rica ederim.
Eti Mutlu Kutu uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 1 ay önce yaptığım alışverişe ait fişimde yer alan kodları, alışverişten 3-4 gün sonra uygulamaya girdim. Ancak bazı kodlar daha önce sorunsuz çalışırken, sonradan girdiğim kodlarda “hatalı kod” uyarısı aldım. A...
Eti’nin mobil uygulaması üzerinden katıldığım Mutlu Kutu kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya kapsamında ürünlerden puan toplayıp 7500 puana ulaştığımda 200 TL’lik Hepsiburada hediye çeki almayı hedefledim. Bugün tam olarak 7500 puana ulaştığım anda uygulamada “tükendi” ...
Eti Mutlu Kutu uygulaması üzerinden topladığım puanları, uygulama bana zorla kullandırttı. Aksi takdirde puanlarımı sileceğini söylediler. Ben mecburen Hepsiburada çeki almak zorunda kaldım fakat aldığım Hepsiburada çekini uygulamaya eksiksiz bir şekilde girdiğim halde kuponu kullanamıyorum. Kod geç...
Eti Mutlu Kutu uygulamasında 7500 puan karşılığında hediye çeki aldım. Uygulama üzerinden kazandığım hediye kodunu kullanmaya çalıştım ancak sistem“geçersiz kod” uyarısı verdi. Sadece 1 gün geçerliymiş. 1 günlük puan kullanım süresi olur mu? Ayrıca bunu neden tüketiciye bildirmiyorsunuz? Hangi uygul...
Eti Mutlu Kutu'da 2025 yılında giriş yapıp kazandığım ve harcamadığım hediye puanlarım silinmiştir. Bunu işlem geçmişinden görebilmekteyiz. Sadece 28.01.2025 tarihinde giriş yapıp kazandığım 3170 hediye puanı mevcut ve üzerine hediye puanı ile hiçbir alışverişim yok. Bu durumun düzeltilmesini talep ...
Yorumlar