Eti Ahenk Gofret Şekerlenmiş Ve Bayat Çıktı

02.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Işıktepe Mahallesi’indeki A101 şubesinden Eti Ahenk ürünü satın aldım. Ürünü, tercih edilen tüketim tarihinden önce açtım ve yemek istediğimde üzerindeki çikolatanın şekerlenmiş olduğunu, gofretin ise biraz bayat bir tada sahip olduğunu fark ettim. Sürekli Eti ve ürünlerini tercih eden bir müşteri olarak, bu durum beni şaşırttı ve üzdü. Sorunun A101’in saklama koşullarından ya da başka bir nedenden kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum.

Amacım, hem Eti’nin hem de satış noktalarının bu tür sorunlara daha fazla dikkat etmesini sağlamak. Ürün ambalajı, son kullanma tarihi ve parti numarası gibi bilgileri de paylaşabilirim. Ürünün fişi elimde mevcut ve satın alırken 19,50 TL ödedim.

Bu şikayeti, markaya ve ürüne olan güvenimden dolayı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına iletmek istedim. Geri dönüş, özür, telafi ya da değişim gibi bir çözüm sunulursa, Eti’nin müşteri memnuniyetine verdiği değeri göstermiş olur.