to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde, saat 23:17 sularında Ankara Etlik Şehir Hastanesi içinde bulunan otomatik satış makinesinden kart ile Eti Tutku 40 gr, 4 adet içermesi gereken bisküviyi satın aldım. Ancak paketi açtığımda ürünün içinde 4 adet yerine sadece 3 adet olduğunu gördüm.
Bu durum, hem ürünün gramaj ve içerik kontrolünün yeterince yapılmadığını, hem de denetim anlamında ciddi bir sorun olabileceğini gösteriyor. Eti gibi kurumsal bir firmadan böyle bir hata görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik çıkan ürünün telafi edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için ilgili ürünlerde ve otomatik satış makinelerinde gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
01.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da bir marketten Eti Tutku Bond bisküvi aldım. Paketin üzerinde 6 adet yazmasına rağmen içinden sadece 5 adet çıktı. Kapalı paketi açtığımda bir adet ürünün eksik olduğunu gördüm. Paketin ve içinden çıkan ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut, inceleme yap...
Düzenli olarak satın aldığım Eti Tutku ürününü, 18.11.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki yerel bir marketten aldım. Paketi açtığımda bisküvilerin normal formunda olmadığını, aşırı derecede kızarmış ve neredeyse yanmaya yakın koyulukta, ayrıca taş gibi sertleşmiş olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekild...
13 Mayıs 2024 tarihinde toptancıdan 20 TL’ye satın aldığım Eti Tutku bisküvi kutusundaki bir paketten sadece bir adet bisküvi çıktı. Paketin üzerinde üretim tarihi veya part numarası 16/04/2025 l107 15:24 08videom mevcut. Bu sorun sadece tek bir pakette yaşandı. Eti müşteri hizmetleriyle daha önce i...
04 Aralık’ta bir tekel bayisinden satın aldığım Eti Tutku bisküvi paketinin içinden, önceden ısırılmış bir bisküvi çıktı. Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerinde 11.10.2026 olarak yer alıyor, yani son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaştım. Gıda ürünlerinde bu tür...
Eti Cici Bebe marka bisküvi aldım. Kutunun içinde normalde 4 adet paket olması gerekirken, 3 paket tamamen dolu, 1 paket ise tamamen boş çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 27/10/2026’dır. Fişim şu an elimde değil ancak ürünün ambalajı duruyor. Bu durum hem tüketici olarak güvenimi sarstı hem de ödedi...
Yorumlar