Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ethiquet İade Edilmeyen Ürün Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Latife
14 Ekim 2025 22:07
2

27 Eylül'de Trendyol’dan Ethiquet markasına ait “Lillesol Kadın Fitilli Görünümlü Kalın Askılı Atlet” ürününü, sipariş numarası 10536161282 ile satın aldım ve iade etmek üzere Yalova Merkez PTT şubesinden gönderdim.

Her iki ürün için ayrı iade kodu oluşturmama rağmen, PTT görevlisi iki farklı satıcıya ait ürünleri tek pakette gönderdi. Sonuç olarak, diğer satıcı kendi ürününü iade alıp ücretini yatırırken, ethiquet ürünüm ilgili satıcıya ulaşmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi.

Ürünün bedeli olan 189,77 TL tarafıma iade edilmedi. Satıcıya WhatsApp’tan ve telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, konuyu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Trendyol üzerinden satıcıya ulaştığımda ise sadece “Ürünü iade edin, değişim yapalım” şeklinde bir yanıt aldım fakat ürün zaten bende değil ve süreç bu şekilde tıkandı.

Ethıquet ürünümün tarafıma gönderilmesini ya da ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Bekleyişi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
02 Şubat 19:58
-

Kolay Gelsin Kargo 16 Gün Gecikiyor Ve İletişim Yok

profile
Ayşegül
08 Ocak 13:46
5

profile
08 Nisan 2025 20:03
156
Yanıltıcı Renkler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanıltıcı Renkler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
04 Nisan 2025 11:01
115
Sipariş Verdim Ama Ürün Hâlâ Yok: Mağazadan Ses Yok!
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarımda 59,99 TL Eksik

profile
05 Mart 17:53
20
Benzer Şikayet Yaz