Kargo Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu

Ethiquet markasından 14 Eylül 2026 tarihinde fitilli kahverengi atlet siparişi verdim. Siparişim 16 Eylül’de kargoya verildi, kargo takipte 19 Eylül tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen bugün 28 Eylül olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı ve uzun süredir transfer merkezinde bekliyor görünüyor. Sipariş numaram 11601305973’tür.

Bu süreçte kargo firmasıyla iki farklı zamanda telefonla görüştüm. İlk aradığımda ürünün o gün teslim edileceği söylendi ancak teslim edilmedi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez işlem ve şikayet kaydı oluşturulduğu, en kısa sürede elime ulaşacağı ifade edildi fakat üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı ve ürün bana teslim edilmedi.

Ürünün artık daha fazla bekletilmeden adresime teslim edilmesini, eğer bu yapılamıyorsa da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.