to read complaints and reviews, or file yours.Ethica Sigorta’da Ekspertiz Sürecinin Uzaması Ve Ödeme Gecikmesi
14 Şubat günü ters yönden gelen bir aracın arkadan çarpması sonucu kaza geçirdim ve motorum pert oldu. Trafik raporunda yüzde yüz haklı bulundum. Karşı tarafın zorunlu trafik sigortası Ethica Sigorta’da olduğu için zararımın ödemesini Ethica Sigorta’nın yapması gerekiyor.
4 Mart tarihinde hasar dosyası açıldı ancak o tarihten bu yana dosyam hâlâ eksperde görünüyor, süreç ilerlemiyor. Şirketle telefonla görüştüğümde de sadece dosyanın eksperde olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi ya da açıklama alamıyorum. Bu durum hem mağduriyetimin uzamasına hem de aracımı kullanamamama sebep oluyor.
Plakam 34 mrg 398 olup, karşı tarafın sigorta şirketi olan Ethica Sigorta’nın hasar dosyamı daha fazla bekletmeden sonuçlandırmasını, eksper sürecinin hızlandırılmasını ve ödeme sürecine ilişkin tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Kaan B, İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirme sonucunda iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Halen daha arayan olmadı ve mağduriyetim devam ediyor ne zaman arayacaksınız dosya numaram 913402
Teşekkür ederim param yattı kısa sürede işlemlerim hal oldu
