Aldığım Donmuş Et Ürünü Kalitesiz Çıktı, İade Ve Geri Ödeme Talebime Dönüş Yapılmadı

27/09/2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt İnönü Mahallesi'ndeki Tarım Kredi Kooperatifi Marketi'nden, Et Balık Kurumu markasına ait 3 adet, toplamda 3,3 kg ağırlığında donmuş dana kavurma satın aldım ve 1981 TL ödeme yaptım (ödeme kartla yapılmıştır). Ürünü açtığımızda, içerisinden parmak büyüklüğünde damar, sinir ve yabancı cisimler çıktı. Bu nedenle kavurmayı tüketemedik ve olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldık.

Yaşadığım bu sorunu hemen market yetkililerine ilettim. Ürünlerin incelenmesi ve iadesi için başvurmama rağmen, aradan 10 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünleri hâlâ iade için bekletiyorum.

Kavurmanın incelenmesini, iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını rica ederim.