Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Hepsioutlet'ten Satın Aldığım Çamaşır Makinesi İkinci El Ve Kirli Çıktı, Mağdur Edildim

Hepsioutlet'ten Satın Aldığım Çamaşır Makinesi İkinci El Ve Kirli Çıktı, Mağdur Edildim
Hepsioutlet'ten Satın Aldığım Çamaşır Makinesi İkinci El Ve Kirli Çıktı, Mağdur Edildim
Hepsioutlet'ten Satın Aldığım Çamaşır Makinesi İkinci El Ve Kirli Çıktı, Mağdur Edildim
Hepsioutlet'ten Satın Aldığım Çamaşır Makinesi İkinci El Ve Kirli Çıktı, Mağdur Edildim
+3
profile
30 Ekim 2025 15:11
1.231

05.10.2025 tarihinde Kadıköy’de bulunan Hepsioutlet mağazasından Bosch 6 Seri 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünlerin kesinlikle ikinci el olmadığı, yalnızca küçük çizik veya hafif vuruk olabileceği belirtildi. Ödemeyi banka üzerinden çalışanlarının hesabına 12.000 TL EFT ve 1.000 TL elden olmak üzere toplam 13.000 TL olarak yaptım. Fatura verilmedi, sadece 1 yıl garantili olduğu yazan bir belge verildi.

İlk teslimatta ikinci el, kirli ve kullanılmış bir Bosch Serie 4 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi getirildi, ürünü iade ettim. Sonrasında tekrar mağazaya çağrıldım, ürünü tekrar gösterdiler ve ikinci teslimatta yine ikinci el, kirli bir ürün gönderildi. Her iki teslimatta da aynı sorun yaşandı. Mağazayı aradığımda ise telefonlarıma cevap verilmedi, iki hafta boyunca “sıfır ürün göndereceğiz” denilerek oyalandım. Sonuçta mağdur edildim ve elimdeki ürünü almak zorunda bırakıldım.

Sıfır ve hatasız ürünümün teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Duman
Duman

Mağazaya çağrıldığınızı belirtmişsiniz, mağaza nerede adres verir misiniz lütfen.

Fatma
Fatma
Şikayet Sahibi

Üründe sıkıntı yaşıyorum ürün bozuk ve arıyorum telefonlarıma cevap verilmemekte

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kırık Çamaşır Makinesi Ve İade Sorunu

profile
02 Aralık 2024 16:28
2.382
Kırık Çamaşır Makinesi Ve İade Sorunu
Kırık Çamaşır Makinesi Ve İade Sorunu
Kırık Çamaşır Makinesi Ve İade Sorunu
Kırık Çamaşır Makinesi Ve İade Sorunu
+3
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
25 Ekim 2025 23:00
935
"Sorunum müşteri hizmetleri tarafından çözüldü iadem yapıldı"
Benzer Şikayet Yaz