Randevu Değişiklikleri Ve Pakette Haksız Seans Düşürülmesi

İstanbul Bağcılar Yenigün Mahallesi Bağcılar Caddesi No: 211/a adresinde hizmet veren bir güzellik salonundan vücut bölge lazer paketi aldım. Her randevu öncesi beni arayıp hatırlatma yapıyorlar, sonrasında ise çeşitli bahanelerle randevuları değiştiriyor veya aksatıyorlar. Buna ek olarak, aramadıkları ve hatırlatma yapmadıkları halde gitmediğim günleri de paketten seans düşülmüş gibi işlem yapıyorlar.

Hemen hemen her ay benzer sorunlar yaşıyorum ve düzenli olarak seans haklarım azalıyor. Sistemli bir şekilde randevu yönetimi yapılmadığını, müşteri aleyhine olacak şekilde seansların düşürüldüğünü düşünüyorum.

Boşa giden ve haksız yere düşülen seanslarımın yeniden paketime tanımlanmasını, gerekiyorsa paket süremin de bu mağduriyetim dikkate alınarak uzatılmasını talep ediyorum.