Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Esteworld'de Müşteri Hizmetleri İle Yaşanan İletişim Sorunu

Esteworld'de Müşteri Hizmetleri İle Yaşanan İletişim Sorunu
profile
Gökhan
27 Aralık 2024 19:08
22.128

Yaklaşık 1 hafta önce saç ekimi yaptırmak için birkaç yerden fiyat almak adına araştırma yaptım. Bu yerlerden biride Esteworld. Çoğu yerden WhatsApp üzerinden belirttikleri gibi resim paylaşarak fiyat aldım. Fakat Esteworld fiyat veremiyoruz doktorumuzun muayene etmesi gerekiyor diye dönüş yaptı. Gelemeyeceğimi müsait olmadığımı belirterek teşekkür edip görüşmeyi sonlandırdım. Az öne bir müşteri hizmetleri tekrar aradı yaşamış olduğum bu durumu kendisine anlattım ve beyefendi yarım saatliğine gelemez misiniz? 3 günlük kampanyamız var fiyat verirsek hemen ödeme yapacak mısınız diye saçma sapan konuşmaya başladı. Üstüne basa basa gelemeyeceğimi söylememe rağmen hala imalı bir şekilde konuşarak "nasıl gelemiyorsunuz bu kadar mı yoğunsunuz" madem öyle biz size gelelim resminizi yollayın fiyat verelim diyor. Sen kimsin arkadaş benimle bu şekilde saçma sapan konuşuyorsun. Bu saatten sonra bedava desen ne fayda. Adam resmen bana yalan söylüyorsunuz aslında vaktiniz var demeye getiriyor. Üstelik size söyleyeceğimiz ücreti hemen ödeyebilecek paranız var mı diyor açık açık. Fiyat araştırması yapmak hemen el sıkışıp anlaştık demek mi oluyor! Böyle çalışanların olduğu bir yere giderseniz paranız ile rezil olursunuz. Benden söylemesi.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
28 Aralık 2024 09:43 (Şikayetten 14 saat sonra)
Gökhan
Gökhan
28 Aralık 2024 14:28

Hangi kurum olursa olsun bu şekilde çalışan personellerin tespiti sonrası ciddi bir yaptırım uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Çağrı merkezi birim yöneticisi Aygün bey'e konu ile ilgilenip dönüş sağladığı için teşekkür ediyorum. Geri dönüşü ve yaklaşımı üzerine fırsat bulduğumda muayene için gideceğim. Kolay gelsin iyi çalışmalar diliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erol
Erol

Aynen yazdıkların ve orada göreceğin hizmet ve daha sonra aldığın anlaştığın fiyat 2 katına çıkacak bildirmek isterim dikkat et ben mağdur oldum sen olma

Gökhan
Gökhan
Şikayet Sahibi

Yapmış olduğunuz ikaz üzerine görüşmeye gitmedim. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Saç Ekimi Kabusu: Esteworld'ün Hataları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
07 Ocak 2025 09:38
18.229
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Esteworld Estetik Cerrahi Kliniği Saç Tedavileri Sonuç Vermemesi İade.

profile
07 Mart 2024 14:03
98.487
Esteworld Estetik Cerrahi Kliniği Saç Tedavileri Sonuç Vermemesi İade.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Esteworld'de Hayal Kırıklığı: Yanıltıcı Tedavi Ve Maddi Kayıp

profile
27 Aralık 2024 18:12
29.107
Esteworld'de Hayal Kırıklığı: Yanıltıcı Tedavi Ve Maddi Kayıp
Esteworld'de Hayal Kırıklığı: Yanıltıcı Tedavi Ve Maddi Kayıp
Esteworld'de Hayal Kırıklığı: Yanıltıcı Tedavi Ve Maddi Kayıp
Benzer Şikayet Yaz