Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Memnuniyeti Sıfır: Güzellik Merkezinde Hayal Kırıklığı

Müşteri Memnuniyeti Sıfır: Güzellik Merkezinde Hayal Kırıklığı
profile
26 Mart 2025 12:10
890

Bu güzellik merkezi ile 2023 yılında tanıştım. Kayıt Eylül ayında yapıldı fakat ben Temmuz 2024 yılında ilk işleme başladım, çünkü bir yıl içerisinde dilediğiniz zaman başlayabilirsiniz denildi. Sonrasında araya ameliyatım ve regl dönemlerim girdi. Ara ara randevu almaya çalıştığımda ise yoğunluk var, randevu oluşturamıyoruz denilerek geri çevrildim. Vücudumdaki dövmemin bir kısmının yanmasına sebep oldular, bir hafta acı çektim ancak bunu söylemedim bile. Bu ay için yeniden randevu oluşturdum (14 Mart), gittiğimde kayıt olduğum yer kapanmış, bunu bana söylemediler, bu randevu da bu şekilde yanmış oldu. Şimdi ise yeniden randevu oluşturmak istediğimi söylediğimde 'sizin kaydınız silindi' dediler, halbuki daha geçen hafta randevu oluşturulmuştu. Bu konuyu görüşmek üzere merkezi aradığımda 'C***** Hanım'la görüşmelisiniz' diye söylendi. A*** Hanım. Ben görüşme için herhangi bir randevu almalı mıyım diye sordum, 'hayır gerek yok, gelip görüşebilirsiniz' denildi. Ben de iş yerimden izin alarak bu konu için güzellik merkezine gittim, bu kez de 'C***** Hanım'ın başka bir görüşmesi var, siz daha sonra gelin' dediler. Ben işten izin aldım dediğim için gelip benimle genel müdür görüştü. Bana 'nasıl yardımcı olabilirsiniz' diyerek ılımlı konuşmama rağmen, kaydınız iptal edilmiş ve ücret iadesi yapılmıyor, aksine yeniden isteniyor, şikayetçiyim. Ben oraya kadar işten izin aldım gittim ve saygısızca 'daha sonra gelin' denildi, müşteri memnuniyeti onlar için hiç önemli değil, para aldıktan sonra bu işletme sahibi ve çalışanlar için gerisi önemli değil. Cuma için dolu olan randevu ne hikmetse para ödemeyi kabul ettiğim takdirde bir anda boşaldı, 'size özel yer açtık' gibi bir şey söylendi. Yani bu işletme için tek önemli şey para.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Isabel Zey Beauty Dövme Sildirme Seansı Başarısız

profile
12 Mart 2024 03:29
5.873
Isabel Zey Beauty Dövme Sildirme Seansı Başarısız

Esse Life İzmir Yanlış Uygulama Sonucu Parmağımda Ciddi Hasar Oluştu

profile
09 Mayıs 2025 20:07
3.478
Esse Life İzmir Yanlış Uygulama Sonucu Parmağımda Ciddi Hasar Oluştu
Esse Life İzmir Yanlış Uygulama Sonucu Parmağımda Ciddi Hasar Oluştu
Esse Life İzmir Yanlış Uygulama Sonucu Parmağımda Ciddi Hasar Oluştu

Yanlış Tedavi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
29 Ekim 2024 10:54
2.814
Yanlış Tedavi Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Haziran 2024 14:24
2.580
Benzer Şikayet Yaz