Ödeme Yapmama Rağmen Lazer Epilasyon Hizmeti Alamadım

Estetikland Mecidiyeköy şubesinden 1 Mart 2025 tarihinde tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım ve bu işlem için 7.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir sene geçmesine rağmen bir kez bile hizmet alamadım.

Yaklaşık bir ay önce randevu için aradığımda, kliniğin bazı izinler nedeniyle kapalı olduğunu ve tabela yeniden takıldığında randevu alımlarına başlanacağını söylediler. Ancak bu bilgi bana hiçbir şekilde önceden iletilmedi, sadece ben randevu almak için aradığımda öğrendim. Daha sonra randevuların kasım ayında başlayacağını söylediler. Kasım ayı bitti, aralık ayına girdiğimizde tekrar ulaştım ve bana geçtiğimiz pazar gününe randevu verdiler.

Randevu gününden önce teyit etmek için aradım ve mesaj attım, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İnternetten kontrol ettiğimde de kliniğin kapalı olduğunu gördüm. 26 Kasım’dan beri defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen kimseye ulaşamıyorum.

Hem zamanım hem enerjim hem de ödediğim para boşa gitmiş durumda. 7.000 TL’lik ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hiçbir açıklama yapılmadan, insanları bu şekilde oyalayarak mağdur etmenizin kabul edilebilir bir yanı olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.