Estemad Güzellik Merkezi Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Belge Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Estemed Malatya şubesinde bugün saat 17:00'de yüz bölgesi için cımbız lazer işlemi yaptırmak istedim. İşlem öncesinde bana yüz bölgesi için tek fiyat olarak 450 TL Nakit ödeme söylenmesine rağmen, ödemeyi yaptıktan sonra yüzü üç ayrı bölgeye ayırıp her bölge için tekrar ayrı ücret talep ettiler. Bu durum açıkça müşteriyi yanıltmak anlamına geliyor.

Ayrıca, kendini güzellik uzmanı olarak tanıtan i*** isimli çalışan, diğer çalışanları da etkileyerek yanlış bilgilendirme yaptı ve gözümün önünde çalışanları etkiledi. Hiçbir şekilde yazılı onay, fatura veya herhangi bir belge verilmedi. Yetkili kişiyle görüşmemize rağmen, çalışanı savunmak dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu tür yanıltıcı uygulamaların herkes tarafından bilinmesini istiyorum.