Este Sea Güzellik Salonu Este Sea Mecidiyeköy
Este Sea Mecidiyeköy şubesinde bölgesel incelme paketi satın aldım. 2 seans sorunsuz bir hizmet aldım. Uzun bir süre sağlık problemlerimden gidemediğim seansları yeniden kullanmak istedim. Doktor onayımı aldım. Bebek emziriyorum, bunu kendilerine belirttim, sorun olup olmadığını sordum. Hiçbir problem yok, daha önce de emziren danışanlarımız var dediler. Sağlık kısmında sorunlu tutmuyorum fakat Google'da bile yazan kimler bölgesel zayıflama yapamaz bu konu bilgileri dahilinde olmalıydı. Ben onlara güvendim, çünkü bu konu bilgileri dışında olamaz. Gerçek bir firma bu detayı mutlaka bilir. Ertesi gün çok istifra ettiğimi, bebeğimin de etkilendiğini iletip yeniden sordum. Seans aç girdiğim için olduğunu, hiçbir sorun olmadığını ilettiler. Meğerse kavitasyon ve ozona hamile ve emziren anneler girmemeliymiş. Bebeğim var, ben 3 gün hastanede uğraştım, rahatsızlandık, yoğun istifra sorunu mevcuttu. Doktor, cihazda yağ yakımı sırasında meydana çıkan maddelerin zararlı olduğunu iletti. Nasıl bir bilgi ki bu haberleri yok, sonrasında seans gelmediniz diye aramadılar bile. Sorumsuz bir işletme, daha kötü sonuçları olabilirdi.
Kübra hanım merhaba Size defalarca ulaşmamıza rağmen bize geri dönüş yapmadınız. İşleme geldiğiniz tarih 26/4 2024 tür. Şikayet yazdığınız tarihte 16/7/2024. İddia ettiğiniz mide bulantısı şikayetiniz (zehirlenme üşütme salgın ilaçvs vs)0labilir. Biz şikayetin bizden kaynakladığına açık açık itiraz ediyoruz. Salt tahmin vasat duyum üzerine yapılan şikayetler haksızdır. Markamızın şikayetinizden aldığı zararı düşünerek söz konusu olan mide bulantısından kaynaklanan rahatsızlığınızın 26 /4 2024 tarihli bizden kaynaklandığını iddia ettiğiniz resmi hastane rapotunuzu ivedilikle paylaşmanızı rica ediyoruz. Paylaşmadığınız takdirde haksız şikayeti nizi bir an önce kaldırmanızı markamıza verdiğiniz zararın telafisini istiyoruz. Bütün yasal haklarımız saklı kalmak kaydıyla cevabımızdır.
Şikayetim üzerine beni aradınız işlemi yaptırdığım tarihte işlemi yapan çalışanınıza bildirdiğim sorunu size iletmediğini bundan haberiniz olmadığını söylediniz. Sizin dediğiniz gibi zehirlenme ve benzeri bir durum olsa zaten sonuçları bu kadar hafif olmazdı yasam standartimda bir değişiklik olmadı yaptığımız işlem dışında. Benim için yapabileceğiniz hiçbir şey yok özür dilediniz benim için ne yapabileceğinizi sordunuz bende size şikayetimi kaldırmayacağımı ilettim benim yaşadığım durumun hamile emziren annelerin yaşamaması adına kamuya açık bir şekilde bildirim yaptım amacım size zarar vermek olsaydı bunun yolu bu değildi.
Kübra hanım yaptığımız işlem emziren annelere zararlı bir işlem değil biz bunu iddia ediyoruz sizde aksini. Sizden tek ricamız iddianızı kanıtlayacak belgeniz. Çünkü ısrarla söylüyoruz sizinki sadece bir iddia. Ve hiçbir şikayeti olmayan bir markaya şikayet yazıyorsunuz. Sizde yazmışsınız zaten amacım size zarar vermek olsaydı bunun yolu bu değildi diye. Evet bunun yolu buraya yazmak yerine iddianızı kanıtlamak. Kaldı ki zaten zarar veren bir işlem olsaydı doktorunuz git yaptır demezdi. Kendi doktorunuz emzirdiğinizi biliyordu. Emziren annelere etki edecek bir işlem yapılmadı size. Biz kendimizden eminiz. Resmi olarak bize kanıtlamadığınız takdirde şikayetinizi reddediyoruz tahminle kanıt olmadan ispatlamadan kamuya açık bildirim yapamazsınız. Yine tüm yasal haklarımız saklı olarak cevabımızdır.


