Este Clinic’te Çene Botoksu Ve Dolgu Sonrası Memnuniyetsizlik Ve İade Talebi

Bakırköy Özgürlük Meydanı’nda, Bambi Cafe üst katında bulunan Este Clinic’te 04.08.2026 tarihinde çene botoksu ve diğer yüz işlemlerini yaptırdım. Çenem küçük olmasına rağmen bana çenemin çok geniş olduğu, dişlerimi sıktığım, yüzümün erkek yüzü gibi göründüğü ve dişlerimi kaybedebileceğim söylendi. Bu söylemler nedeniyle çene kaslarıma botoks yaptırmaya ikna edildim. Sadece çene için 6.000 TL’ye anlaştık, toplamda botoks ve dolgularla birlikte yaklaşık 11.000–11.500 TL civarında ödeme yaptım ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. İşlem öncesinde de ayrıca evrak imzalattılar.

İşlemlerden sonra sonuçtan hiç memnun kalmadım. Yemek yerken ve çiğneme sırasında özellikle sağ taraftaki çene kaslarım lastik gibi oynuyor, çok çirkin bir görüntü oluşuyor ve bu durum aylardır devam ediyor. Kontrol için Ekim ayında tekrar kliniğe gittiğimde her seferinde durumu anlattım, memnun olmadığımı belirttim ancak bana bunun normal olduğu, zamanla geçeceği söylendi. Buna rağmen görüntü düzelmedi, botoksların tutmadığını, dolguların da çok çabuk eridiğini düşünüyorum ve şu an hem görüntü olarak rahatsızım hem de ödediğim para adeta boşa gitmiş durumda.

Ayrıca yapılan botoks sonrası iki kaşımın üzerinde, özellikle sağ kaşımın üstünde derin bir çizgi ve kat izi belirdi. Yüzümde bu işlemlerden önce olmayan, belirgin ve rahatsız edici bir iz oluştu. Bir şeyleri düzeltelim derken, yanlış ve uygunsuz işlemler yüzünden hem görünüşüm bozuldu hem de psikolojik olarak olumsuz etkilendim. Paramız çöpten bulunmuyor, hem kendimizi kötü duruma düşürüyoruz hem de yüzümüz günden güne daha da kötüleşiyor.

İşlem öncesi ve sonrası fotoğraf çekip anlık parlaklık ve pürüzsüzlükle güzel bir sonuç varmış gibi gösteriyorlar, ancak sonrasında ortaya çıkan görüntü çok daha kötü oluyor. Bana imzalattıkları evrakın da, hastaların memnuniyetsizliklerine karşı kendilerini güvenceye almak için olduğunu düşünüyorum. Bu klinikte yapılan işlemlerden hiç memnun kalmadım ve kendimi mağdur hissediyorum.

Este Clinic’in çene botoksu, yüz botoksu ve dolgu işlemleri için havale ile ödediğim toplam ücretimi iade etmesini, bu sayede başka bir yerde yapılan hataların düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimi başka mercilere taşımak zorunda kalmadan, bu süreçte gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.