Luxe Clinic | Bakırköy'de Sonuçsuz Estetik İşlemler Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Eylül ayında Bakırköy Luxe Clinic’te şakak dolgusu, botoks ve göz altı ışık dolgusu işlemleri yaptırdım. İşlem sırasında kaşımın kalkmasını özellikle istedim, bunun için ek ücret de talep edildi ve ödedim. Ancak hem botoks hem de şakak dolgusu işleminden sonra kaşlarımda hiçbir değişiklik olmadı, hatta daha düşük ve yorgun bir görünüme sahip oldum. Göz altı ışık dolgusu da hiçbir şekilde etkili olmadı. Anneme de aynı klinikte botoks yaptırdık, kaş kaldırma için ekstra ücret ödedik fakat onda da hiçbir sonuç alamadık.

İlk işlemden memnun kalmadığımı belirterek kliniği aradım, tekrar çağırdılar ve yeniden iğneleme işlemi yaptılar. Yine sonuç alamadım. İkinci kez aradığımda randevu ayarlayacaklarını söylediler ama kimse dönüş yapmadı. Defalarca aramama rağmen sadece oyalandım ve kimse ilgilenmedi. Toplamda annemle birlikte 22.000 TL ödeme yaptık, ancak hiçbir şekilde karşılığını alamadık. Ayrıca işlemler sırasında ne fatura, ne fiş, ne de herhangi bir form veya sözleşme verilmedi; sadece IBAN’a para göndermem istendi.

Kliniğe ilk kez gitmeme rağmen bu kadar ilgisiz ve sonuçsuz bir hizmetle karşılaştım. İşlemi yapan kadın, annemin botoksu sırasında yanında bulunmama da izin vermedi, bu da bana güven vermedi. Farklı bir klinikte daha önce aynı işlemleri yaptırmıştım ve çok memnun kalmıştım, ancak burada hem hizmetten hem de iletişimden hiç memnun kalmadım.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Artık bu kliniğe asla gitmeyi düşünmüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.