to read complaints and reviews, or file yours.Bakırköy İlya Clinic Botoks Yerine Su Basmışlar
İstanbul Bakırköy’de bulunan, eski adıyla İlya Clinic, yeni adıyla Dermasilya Clinic’e 9 Şubat 2026 günü saat 16.00 civarında kampanyalı çene, jawline ve botoks işlemleri için kalabalık bir arkadaş grubuyla birlikte gittik. Ben işlem öncesinde 8.000 TL ödeme yaptım ancak içeride yaşadıklarımızdan sonra kendi adıma işlem yaptırmaktan vazgeçip ödediğim tutarı geri aldım.
Arkadaşıma çene ve jawline dolgusu yapıldı ve toplamda 5 CC dolgu uyguladıklarını söylediler. Arkadaşım işlemden çıktıktan sonra yüzünde en ufak bir değişiklik göremedik. Bunu dile getirdiğimizde, çalışanlar bizimle dalga geçer gibi “Nasıl görmüyorsunuz? ” şeklinde tepki verdiler. Biz kendi işlemlerimiz için iade talep edince, bu kez arkadaşım için “o zaman kendi cebimizden 3 CC daha ekleyelim, sizin hiç çeneniz olmadığı için görünmemiştir.” diyerek tekrar işlem yaptılar. Toplamda 8 CC çene dolgusu yapıldığını söylemelerine rağmen arkadaşımın yüzünde yine hiçbir değişiklik olmadı.
Bir kadının yüzüne 8 CC çene dolgusu yapılması normalde oldukça abartılı ve çok net belli olması gereken bir uygulamayken, hiçbir fark oluşmaması bizi ciddi şekilde şüphelendirdi. Buna rağmen bize herhangi bir onam formu veya belge bile doldurtulmadı. Aynı gün başka bir kliniğe gidip durumu doktora anlattığımızda, oradaki doktorun “Size sadece su basmışlar.” demesi üzerine, yapılan işlemin içeriği ve dürüstlüğüyle ilgili endişelerimiz daha da arttı.
Bu kliniğin daha önce İlya Clinic adıyla çalışıp şimdi Dermasilya ismiyle devam ettiğini, sürekli isim değiştirerek kampanyalarla müşteri çektiğini ve bu şekilde insanları mağdur ettiğini düşünüyorum. Başka kişilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için bu kliniğin ve uygulamalarının ilgili merciler tarafından incelenmesini ve potansiyel hastaların bu durumdan haberdar olmasını istiyorum.
Gelişme
İstanbul Bakırköy’de isim değiştirse de şu an Esilya olarak bildiğim klinikte 8 CC dolgu kampanyası için 9 Şubat’ta 8.000 TL ödeme yaptık. Kampanyadan yararlanmak için gittiğimizde dolgu yapılacağını düşünürken, sonradan öğrendiğimize göre yüzüne dolgu yerine izotonik sıvı enjekte etmişler.
Durumu fark ettikten sonra başka bir kliniğe gidip düzeltme işlemi yaptırmak zorunda kaldık. Esilya kliniği ise bize para iadesi yapacaklarını söyledi, ayın 15’inde ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak o tarihte de yine isim değişikliğine gidip oyalamaya devam ettiler ve bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.
Ödemeyi kartla yapmamıza rağmen bize ne fatura ne de herhangi bir belge verilmedi. Hem maddi olarak mağdur edildik hem de sağlık açısından riskli bir uygulama ile karşı karşıya bırakıldık. Bu kliniğin aynı adreste sürekli isim değiştirerek insanları mağdur etmesinin önüne geçilmesini, tarafıma da ödediğim 8.000 TL’nin derhal iade edilmesini istiyorum.
