to read complaints and reviews, or file yours.Estemire Clinic Botoks Ve Sıvı Yüz Germe Sonrası Yüz Şekli Bozuldu İade Bekliyor
Bakırköy Estemire Klinik’te 27 Aralık 2025 tarihinde sıvı yüz germe ve botoks işlemi yaptırdım. Başta son derece ilgili davrandılar, çok memnun olarak çıkacağımı, yüzümün çok güzel olacağını söyleyip güven verdiler. Ancak işlem sonrasında yüzümün şekli tamamen değişti, dikdörtgen bir yüz hattı oluştu ve yapılan botoksun büyük kısmı tutmadı.
Şikayetimi iletmek için kliniğe tekrar gittiğimde yüzüme rötuş yapıldı, botoks düzenlemesi yapıldı. İkinci işlemden sonra bu kez de göz kapaklarım düştü ve sarkma oluştu. Daha önce, yaklaşık 2 sene önce benzer bir durum yaşadığımı ve o dönem bunun yanlış işlemden kaynaklandığının söylendiğini belirtmeme rağmen, bu kez de aynı şekilde işlem yaptılar ve yine sorun yaşadım. Bu süreç beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yıprattı.
Toplamda 15.000 TL ödeme yaptım, buna rağmen sonuçtan hiç memnun kalmadım ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ayrıca sıvı yüz germe işleminin az geldiğini söyleyip, yeniden ücret ödeyerek ek işlem yaptırmam gerektiğini ifade ettiler; böyle bir şey en başta söylenseydi zaten bu işlemlere hiç başlamazdım.
Estemire Klinik’ten aldığım bu hizmetten son derece üzgün ve kızgınım. Ödediğim 15.000 TL’nin iadesini ve şikayetimin ciddiyetle dikkate alınmasını istiyorum.
Bu durumu bizde yaşadık sıvı yüz germe yapıldı ama yüzümüz kare şeklinde şişti hiçbir gerilme olmadı şikayetimizi belirttik ama dalga geçer gibi yüzünüz olmuş dediler bizde yüzümüzü biliyoruz diye orada biraz tansiyon yükseldi bir de bana 3 ml aldığım için rötuş hak etmediğimiz söylediler dalga geçer gibi para iadesi istedik vermediler rutuştan sonrada hiçbir fark olmadı yine eski halimize döndük Tüketici Hakları'na şikayette bulunduk