Essenso Düdüklü Tencere Kapağının Hava Kaçırması ve Pişirme Sorunu

Uzun yıllardır kullandığım Esense marka düdüklü tenceremin kapağı yaklaşık bir aydır hava kaçırıyor ve yemekleri düzgün pişirmiyor. Kapağında bariz bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum.

Ürünü İstanbul’dan almıştım, modelini üzerinden uzun zaman geçtiği için maalesef hatırlamıyorum. Kapağın sorunu yüzünden hem pişirme süresi uzuyor hem de basınç tam oluşmadığı için verim alamıyorum.

Esense’den, bu düdüklü tenceremin kapağıyla ilgili gerekli tamirin yapılmasını veya gerekiyorsa kapak/parça değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve güvenle kullanabileceğim şekilde çözüm üretilmesini rica ederim.