to read complaints and reviews, or file yours. 
Yozgat Esse Life şubesinden epilasyon ve cilt bakımı hizmeti almak için bitiş garantili bir paket satın aldım. Epilasyon ve cilt bakımı için 6.000 TL, daha sonra da yeni cihaz için ayrıca 1.500 TL fark ödedim. İlk başta bir cihaz ve bir personelle işlemlerim başladı, ancak cihaz seanslarım bitmeden arızalandı ve yeni cihazla devam edildi, bu sırada personelim de değişti.
Daha sonra işletme sahibi olduğunu öğrendiğim O**** Bey ile tanıştım ve önceki personelin yaptığı aksaklıkları kendisine anlattım. Kendisi de eski personelinin sıkıntılı biri olduğunu kabul etti ve üç aydır hastası olduğu için gelemediğini söyledi. Buna rağmen yeni cihaz için benden ekstra ücret talep edildi ve bu ücreti de ödedim. Cilt bakımı ve epilasyon seanslarım bitmeden, işlemlerimin tamamlandığı söylenerek süreç kapatılmak istendi.
2024 Aralık – 2025 Ocak döneminde ilk ödemeleri, 2025 yılının 6. Ayında da cihaz farkını ödedim. 2025 yılının 10. Ayından beri ise O**** Bey’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubedeki personel her seferinde bize dönüş yapılacağını söyleyip oyalıyor, ancak ne arayan oluyor ne de sürecimle ilgili somut bir adım atılıyor. Verilen hizmetten son derece rahatsızım ve açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu kurumun personel yapısının ve sunduğu hizmetin ilgili merciler tarafından denetlenmesini, yarım kalan işlemlerimin ya tamamlanmasını ya da ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle kimseye Esse Life kurumunu önermiyorum.
Esse life güzellik merkezi Yozgat şubesine epilasyon hizmeti almak için kaydoldum... Saat 2 ye randevu veriyorlar saat 5 te alıyorlar... 3 saat bekliyorum. Bunu geçtim randevu veriliyor. Günüm geliyor... Cihazımız bakıma gidecek bir sonraki hafta alabilir miyiz diye arıyorlar... Sonraki hafta geliy...
Ben 2021'de cilt bakımı için işlem başlattım. 7 seans aldım, bir seans da hediye kazandım. Toplamda 4 seansa gittim. 2023 Ekim ayında ise 3000 TL'ye lazer epilasyon, 2000 TL'ye Dermapen işlemi için ödeme yaptım. Lazer seansına toplam 3 kez gittim, Dermapen seansına ise hiç gitmedim. Vücudumda aşırı ...
Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Esse Life şubesine lazer epilasyon işlemi için düzenli olarak gidiyorum. Her seansa gittiğimde farklı bir personel işleme giriyor ve yapılan işlemler baştan savma şekilde gerçekleştiriliyor. Seanslarda herkesin farklı bir şey söylemesi ve işlemin özenli yapılmaması nedeni...
Yüzümde doğumdan kalma lekeler vardı. İki ay önce Esse Life Yozgat şubesi Instagram hesabına hangi işlem yapılabilir diye bilgi almak için yazdım. Beni merkeze davet ettiler. Cilt analizi yapıp söyleyebiliriz dediler. Gittim, hiçbir şekilde analiz yapmadan en etkili yöntemin karbon peeling ve iğnesi...
Geçen sene Yozgat Merkez Esse Life güzellik merkezinde epilasyona başladım ve epilasyonum 6 ay içerisinde hemen hemen tüm seanslarım bitti (16 seansım vardı). Tüm vücut için gitmiştim, aradan zaman geçti. Kıllar hiçbir şekilde gitmedi fakat her güzellik salonunun da söylediği gibi %90 kıl dökülme ga...
Yorumlar