to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de bulunan Esse Vip Güzellik Merkezi’ne iğneli saç mezoterapi işlemi için başvurdum. İşlem ücreti önce 26.000 TL olarak çıkarıldı, ardından 20.000 TL’yi kredi kartımdan mail order ile 6 taksit yapabileceklerini söylediler. Mail order yöntemini ve bu şekli güvenilir bulmadığım için kabul etmedim, buna rağmen kredi kartımdan 20.000 TL tek çekim olarak alındı.
Daha sonra banka ile görüştüğümde, sağlık, eğitim ve sigorta harcamaları dışında taksit imkanı olmadığını, bu işlemin taksite bölünemeyeceğini öğrendim. Esse Vip Güzellik Merkezi’ni tekrar aradığımda, taksit konusunda bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankaya gittiğimde yine aynı cevabı aldım ve bu harcamanın taksite dönüşemeyeceği net olarak iletildi.
Bunun üzerine Esse Vip Güzellik Merkezi’ni arayarak işlemi iptal etmek istediğimi belirttim. Telefonda iptal yapılamayacağını söylediler, sonrasında merkeze gittiğimde ise iptal için dilekçe yazmam gerektiği belirtildi. Talep ettikleri gibi iptal dilekçemi yazıp teslim etmeme rağmen, iptali uzun süre oyalayıp zaman aşımına uğratmaya çalıştılar ve iptal hakkımın ortadan kalkmasına zemin hazırladılar. Bu süreçte defalarca mağduriyetimi ifade etmeme rağmen, herhangi bir çözüm üretilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
19.11.2025 tarihinde hiçbir işlem yapılmadan sadece 20.000 TL ödeme alınmış durumdadır. Ne hizmet aldım ne de ödemenin iadesi veya taksitlendirilmesi konusunda destek gördüm. Ödenen 20.000 TL’nin, herhangi bir işlem yapılmadığı için koşulsuz ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Kayseri Melikgazi’de bulunan Esse Life Vip Güzellik Merkezi’ne saç mezoterapisi (iğneli) işlemi için başvurdum. İşlem öncesinde mail order üzerinden taksit imkanı olduğu söylendi ancak ben bu ödeme şeklini kabul etmedim. Buna rağmen benden 19.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 20.000 TL tek çekim olarak tahsilat yapıldı. Banka ile görüştüğümde, sigorta, eğitim ve sağlık dışındaki harcamalara taksit yapılmadığını öğrendim.
Durumu fark edince ertesi gün merkeze başvurarak işlemin iptalini ve ödemenin iadesini talep ettim. İptal işlemini gerçekleştirmek yerine beni farklı kişilere yönlendirip süreci zorlaştırdılar. Ankara bölge müdürüne iletileceği söylenerek dilekçe yazdırıldı ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen halen bir sonuç alamadım ve oyalandığımı hissediyorum.
Hem yanlış bilgilendirme hem de iptal ve iade sürecinin kasıtlı olarak zorlaştırılması nedeniyle mağdur oldum. Saç mezoterapisi işleminin tamamen iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 20.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kayseri Farabi Caddesi’indeki Esse Vip Güzellik Merkezi’ne cilt bakımı için gittim. Beni bir odaya alıp cilt analizi yaptılar, analizden sonra yüzümle ilgili çeşitli sorunlar söyleyerek karbon peeling ve iğneli bir işlem de içeren farklı uygulamaları, “şu an kampanya var, indirimde” diyerek ısrarla ...
Kayseri Alpaslan Mahallesi Farabi Caddesi'ndeki Essevip Güzellik Merkezi'nden 24.06.2024 tarihinde 8.000 TL karşılığında dört seanslık cilt bakımı paketi satın aldım. 29.07.2024 tarihinde ilk seansa girdiğimde, bana Instagram'da gösterilen Hydrafacial işleminden tamamen farklı ve yetersiz bir uygula...
Kayseri Alparslan Esse Life şubesine 2024 Eylül ayında çatlak tedavisi için başvurdum. M**** isimli çalışan ile görüştüm ve 10 seanslık bir paket, yanında krem ile birlikte 21.000 TL’lik bir ödeme yaptım. Bana taksit imkanı sunulacağı söylendi ancak bu gerçekleşmedi, ödemeyi kart ile peşin olarak ya...
Lazer epilasyon için gidiyorum ama hiç ilgilenmiyorlar, sürekli tarihleri erteliyorlar veya seanslara girildiğinde 30 dakika yapıp çıkıyorlar. Parayı ödemeden önce en az 1 saat sürüyor, seanslarımızda kafesleme yöntemi uyguluyoruz, aynı bölgeden birkaç defa geçiyoruz dedikleri halde 2. seanstan sonr...
Göbek bölgemdeki yağlanmadan şikayetim için birçok merkez gezdim. Sonra buraya, saatli binanın altındaki yere gelince bir anlık kararla ödeme yaptım. Her yerden pahalıydı üstelik. İlk günler ilgili göründüler. Ems cihazına girdim. On seanslık paketten sekiz seans sonra hiçbir incelme olmadı. Devam e...
Yorumlar