to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Esse Life Bingöl Çarşı Şubesi'nde (Piesta AVM karşısı) cilt bakımı ve epilasyon hizmeti almak için başvurdum. Daha ilk seansta, sadece 15 dakika gibi çok kısa bir sürede işlemin tamamlandığı söylenerek baştan savma bir şekilde gönderildim. Hizmet sırasında ilgi ve alaka gösterilmedi, işlemin özenli yapılmadığını net bir şekilde hissettim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında, Tüketici Hakları Kanunu kapsamında ücretimin iadesini talep ettim. Ancak defalarca hem yüz yüze hem de telefonla iletişime geçmeme rağmen ısrarla ücretimi iade etmiyorlar. Toplamda 17.000 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ücretimin iadesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde İzmit’teki Esse Güzellik Merkezi’nden cilt bakımı ve lazer epilasyon hizmeti satın aldım. Toplamda 22.000 TL ödememi FAST-EFT ...
Bursa Esse Life Güzellik Merkezi'ne bazı işlemler için kredi kartımla 16.500 TL ödeme yaptım. Daha sonrasında bana işlemler için randevu verdiler. Verilen randevuya gittiğimde, çalışanlarının işi bırakması ve işletme müdürünün değişmesinden kaynaklı işlemi yapamayacaklarını söyleyip tekrar randevu v...
Esse Life Bingöl şubesi lazer paketi satın aldım ilk seansta yanlış bilgi çalışanların hepsinin farklı bir bilgi vermesi iki kişiye aynı saati vermeleri çalışanların müşteri mahremiyetine saygı duymayıp kendi aralarında müşteri hakkında konuşmaları tüm bunlardan sonra buraya bir daha gelmek istemiyo...
Esselifebingöl Güzellik Merkezi'nde dövme silme işlemi için randevu oluşturdum. Daha sonra randevuya katılamayacağım için iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Toplam 5400 TL işlem ücreti ödememe rağmen, iptal talebimi 25 Temmuz tarihinde ilettiğimden beri ücretim iade edilmedi ve süreç uzatıldı...
Esse Life Güzellik Salonu’na iğneli epilasyon hizmeti almak amacıyla gittim. Ancak orada çalışan sorumlu kişi, beni ikna ederek bölgesel zayıflama paketi almamı sağladı. Kendisi, 1 ayda 20-25 kilo garanti ettiklerini ve aynı gün içerisinde tüm cihazlara girebileceğimi söyledi. Bu vaatler doğrultusun...
Yorumlar