to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 tarihinde Sarıyer Büyükdere İskelesi'ndeki Espressopab şubesinde kahve almak istedim. Mekanın bu kadar yoğun olmasına rağmen, bu kadar az personelle çalışılması kabul edilebilir değil. Bir bardak kahve için tam 25 dakika bekledim.
Ödemeyi başta kredi kartı ile yaklaşık 450 TL olarak yaptım, bu yüzden de beklerken mekandan ayrılamadım. Kahvenin tadında bir sorun olmasa da, bu kadar basit bir sipariş için bu süreyi beklemek müşteriye saygısızlık olarak hissediliyor.
Yoğunluk bahanesinin arkasına sığınılmadan, personel sayısının ve işleyişin düzeltilmesini, siparişlerin makul sürede hazırlanmasını istiyorum. Müşteri olmasa bu işletmenin ayakta kalamayacağını fark ederek, müşteriye daha değer veren bir çalışma düzeni kurulmasını talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde saat 19:55 civarında Sarıyer Büyük Liman’daki Espressolab şubesinde latte, Türk kahvesi ve tatlı siparişi verdim. Son üç gidişimde de benzer sorunlar yaşadım. Siparişlerim için uzun süre bekletildim, benden sonra gelen müşterilere ürünler daha hızlı verildi. Özellikle kahveyi ...
Bugün Espressolab Avenue şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bugüne özel ücretsiz ve ikram olarak sunulan Türk kahvesini, kızım için çikolatalı brownie siparişimin yanında istedim. Kahve için herhangi bir ücret ödemedim, sadece çikolatalı brownie için 275 TL ödeme y...
01 ağustos 2025'de espressolab Maltepe Süreyyapaşa şubesinde iki adet white chocolate mocha siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz içeceklerin her ikisi de neredeyse tamamen buzdan oluşuyordu; bardakların yaklaşık %70’i buzla doluydu ve kahve tadı yok denecek kadar azdı. İçerik o kadar tatsızdı ki içeme...
18 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Park Espressolab şubesinden saat 14:15 civarında iki bardak limonata aldım ve toplamda 375 TL ödeme yaptım. Ancak bardağın yarısından fazlası buzla doluydu. Sipariş sırasında “buz ister misiniz? ” diye sorulmadı ve limonatanın bu kadar büyük kısmının buz olacağını tah...
Yorumlar