Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Mağduriyeti

Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti.’den internet üzerinden 3 adet pantolon siparişi verdim, ancak bugün elime sadece 1 adet kot pantolon ulaştı. Gelen ürün hem model olarak tamamen farklı hem de siparişime göre eksik gönderim yapılmış durumda. Siparişe ait elimde yalnızca Aras Kargo’ya ait 5213*******35 takip numarası bulunmaktadır.

Yanlış ve eksik ürün gönderildiği için hem ürünlerin iadesini hem de ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.