to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Facebook üzerinden Özay Group’tan 3 adet su geçirmez pantolon siparişi verdim. 02.10.2025 tarihinde kargoyu teslim aldım ve kapıda 999 TL ödememi yaptım. Ancak paketi açtığımda 3 pantolon yerine sadece 2 pantolon olduğunu ve gelen iki pantolonun da yırtık, giyilemeyecek durumda olduğunu gördüm.
Kargo şirketi, ödemeyi almadan paketi açtırmadığı için ürünü kontrol etme şansım olmadı. Ürünlerle ilgili herhangi bir fatura veya fiş de tarafıma ulaşmadı. Firmaya ulaşmaya çalıştım fakat iletişim bilgilerine ulaşamadım ve mağduriyetimin giderilmesi için bir muhatap bulamıyorum.
Ücret iadesi ya da sağlam ürün gönderimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti’nin Instagram üzerinden verdiği reklamı görerek çok amaçlı kargo cepli pantolon siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürünler kaliteli ve yeni pantolonlar gibi görünüyordu, bu görsellere güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak 6 Ocak 2026 tarihin...
Facebook üzerinden Özay Grup Metal isimli firmadan yağmur geçirmeyen motorcu pantolonu siparişi verdim. 15.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 22.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Kapıda ödeme ile toplam 1.000 TL ödedim. Siparişini verdiğim motorcu pantolonu yerine, paket içinden iki adet kullanılmış,...
Özay Group Sanayi ve tic. Ltd. Şti Nevşehir firmasından 3 adet Softshell pantolon siparişi verdim. L beden siyah, haki ve kahverengi olarak özellikle belirttiğim ürünler yerine, bedenleri uymayan ve defolu 3 adet kot pantolon gönderdiler. Kargoyu 22.12.2025 tarihinde teslim aldım ve paketi açtığımda...
Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti.’den internet üzerinden 3 adet pantolon siparişi verdim, ancak bugün elime sadece 1 adet kot pantolon ulaştı. Gelen ürün hem model olarak tamamen farklı hem de siparişime göre eksik gönderim yapılmış durumda. Siparişe ait elimde yalnızca Aras Kargo’ya ait 521...
Özay Group Metal Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden internet üzerinden 3 adet su geçirmez pantolon siparişi verdim. Siparişi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim 3 adet su geçirmez pantolon yerine, 2 adet eski ve kullanılmış görü...
Yorumlar