to read complaints and reviews, or file yours.Özay Group Sipariş Yerine Kullanılmış Çocuk Pantolonu Gönderildi, Paramı Geri İstiyorum!
Facebook üzerinden Özay Grup Metal isimli firmadan yağmur geçirmeyen motorcu pantolonu siparişi verdim. 15.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 22.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Kapıda ödeme ile toplam 1.000 TL ödedim.
Siparişini verdiğim motorcu pantolonu yerine, paket içinden iki adet kullanılmış, çocuk bedeni pantolon çıktı. Ürünler hem vaat edilenden tamamen farklı hem de çöpe atılacak kadar kötü durumda. Kapıda ödeme olduğu için tarafıma herhangi bir fatura, sipariş numarası veya detaylı bilgi de verilmedi. Kargom Aras Kargo ile teslim edildi.
Bu firma hakkında benzer şekilde çok sayıda şikayet bulunmasına rağmen Aras Kargo’nun hâlâ bu firmanın gönderilerini taşımaya devam etmesini de son derece yanlış buluyorum. Bu durumun, tüketicilerin mağduriyetini artırdığını düşünüyorum.
Gönderilen ürünler tamamen hatalı ve yanıltıcı olduğu için, ödediğim 1.000 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
