to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Tedavisinde Sert Üslup Ve Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Mağduriyeti
28 Ekim 2025 tarihinde Esnan Ağız ve Diş Hastanesi Esenler şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kanal tedavisi için başvurduğumda, önce mesul müdür A**** Bey'e muayene oldum. Daha önce işlem yaptırıp memnun kaldığım S***** Bey'e yönlendirilmek istediğimi belirtmeme rağmen, bu talebim kabul edilmedi ve A**** Bey istediği doktora yönlendirdi.
Fiyatlandırma konusunda da şeffaflık göremedim; kanal tedavisi için başlangıç fiyatı olarak 10 bin tl gibi yüksek bir rakam söylendi. Ayrıca, A**** Bey'in üslubu oldukça sertti. “Beğenmiyorsanız çıkıp gidin” diyerek iki kez hastaneden kovuldum. Hastanenin eski kalitesinden eser kalmamış, ticari kaygılar ön plana çıkmış durumda.
Bu yaşadıklarım nedeniyle Esnan yönetiminden hem özür hem de açıklama bekliyorum. Ayrıca, yaşanan bu olumsuzlukların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gün içerisinde marka temsilcisi Dr. Bilal bey tarafından arandım. Güzel yaklaşımı ve mağduriyet adına özür dilekleri için teşekkür ederim. Ancak Esenler şube mesul müdürü Ahmet beyin tavrının oraya gidecekler tarafından bilinmesini isterim. Bu nedenle özür dilenmiş olsa da ben Ahmet bey yüzünden diş ağrısı ile koca bir gün geçirmek zorunda kaldım. Bulunan çözüm yeterli değil. Şikayetimi bu sebeple yayından kaldırmayacağım.
