Ermenek Mut Otobüs Servisi Kaçırıldı Ve Kaba İletişimle Karşılaşıldı

10.01.2025 tarihinde Ermenek Eşme Turizm’den Ermenek KYK kız yurdu önünden Mut’a gidecek şekilde sabah saat 08.00 için 300 TL bedelle online bilet aldım. Firma beni akşam saatlerinde arayıp saat 08.10’da aşağıda hazır bulunmam gerektiğini söyledi. Sabah 08.05’te aşağıda olmama rağmen servis çoktan gitmişti ve bu sırada hiçbir şekilde aranmadım.

Durumu öğrenmek için firmayı aradığımda, “Ama beni aramadınız” dememe rağmen, “Biz sizi tekrar aramak zorunda mıyız” şeklinde tavırlı ve kaba bir karşılık aldım. Bu yaklaşım beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ne bir sonraki servise yönlendirme teklif edildi ne de bilet ücretimin iadesi için bir çözüm sunuldu. Tek söylenen, son derece isteksiz bir şekilde “saat 5’e var sadece” ifadesi oldu.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de hiçbir destek sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Bilet ücretimin iadesini ve benimle kurulan kaba iletişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.