Zile Mavi Canlar Turizm Otobüs Beni Almadan Gitti Biletim Yandı Askere Yetişemedim

7 Kasım 2025 tarihinde saat 22:30’da Sultanbeyli otogarı’ndan zile mavi canlar otobüs firması ile Amasya’ya gitmek üzere bilet aldım (PNR: a6500ry, isim: ömer faruk g**). Otogarda 1 saat boyunca beklememe rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Biletim yandı ve askere gitmem gerektiği halde mağdur oldum.

Firma ile iletişime geçtiğimde, “su üzerinde isim yazmayan bir arabayla geldik” gibi bir açıklama yapıldı ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi. Bu durum hem zaman kaybıma hem de maddi ve manevi mağduriyetime yol açtı.

825 TL tutarında bilet ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.