Ombre Randevularında Sürekli İptaller Ve Özensiz Yaklaşım

Esma Sema Güzellik Salonu’na ne zaman ombre için randevu alsam sürekli sorun yaşıyorum. İlk gidişimde randevu alırken özellikle belirtmem gerektiği söylenmediği halde, salona gittiğimde ombre işlemini randevuda ombre demediğim gerekçesiyle yapmak istemediler. Buna rağmen daha sonra tekrar arayıp telefonda defalarca ombre olacağını söyleyerek randevu almama rağmen, bugün salona gittiğimde bu kez de “makinemiz bozuk, ombre yapamıyoruz” denildi.

Bu salona gelmek için uzak bir yerden, tabiri caizse cehennemin dibinden geliyorum ve her seferinde bu şekilde baştan savma ve bahane üreten bir tavırla karşılaşıyorum. Ne için orada olduklarını, hangi hizmeti vermeye çalıştıklarını gerçekten anlamıyorum. Ayrıca geçen sene aldığım pedikür hizmeti sonrası ayağımda tırnak boşalması yaşadım ve bu durum da işlerini ne kadar özensiz yaptıklarını gösterdi.

Bu işletmenin müşteriyi bu kadar mağdur eden, ciddiyetsiz ve özensiz yaklaşımından son derece şikayetçiyim ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.