Eslem Hotels Paramı Aldı Ve O Zamandan Beri Onlardan Haber Alamadım!
Ben Belçikalıyım, Türk değilim. Eslem Otelinde oda ayırtmak için iki ödeme yaptım (4200 Euro, Ekim ve Ağustos ayları için). Otel, ödemeyi almadıklarını söyledi. Ben de bankamla iletişime geçtim ve bankam, paranın gerçekten banka hesaplarında olduğunu doğruladı (TR09000670100000*****288 - Payer Turizm Otelcilik).
O zamandan beri, numaraları artık WhatsApp'ta yok (+90 531 *** 39 07) ve sabit hatta otomatik bir mesaj var (+90 242 *** 02 30). E-postalarıma da yanıt alamıyorum ([email protected]). İletişim bilgileri web sitelerinde yer almaktadır: https://www.eslemhotels.com/eslem-suit-halal-hotel-manavgat/
Son 20 yıldır neredeyse her yıl Türkiye'ye gidiyorum ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Soru: Bu otel gerçek mi yoksa bir yanıltmaca mı? Paramı nasıl geri alabilirim? Belçika'dan Türkiye'ye nasıl şikayette bulunabilirim?
El Kaddouri h***
+324***72737
Merhaba, Şikayetimin yeşil renkte “çözüldü” durumunda olduğunu görüyorum. Bu ne anlama gelir? Bu otelle hiçbir bağlantım olmadı, rezervasyonumu veya paramı da almadım.



Merhaba, Eslem Hotel ile irtibat kurabildinizmi? Karaer