Eskişehir Şehir Hastanesi Randevumu Doktor İptal Etti Ancak Ben Yeniden Randevu Alamıyorum

Eskişehir Şehir Hastanesi Çocuk Hastalıkları Bölümü'nden A****** A****** doktoruna 14.05.2024 tarihinde saat 15.30 için randevu oluşturmuştum. Ancak 14.05.2024 tarihinde sabah saat 10.00'da hastane tarafından aranarak doktorun hasta olduğu ve bu sebeple randevularını iptal ettiği, hasta bakamayacağı bildirildi. Bunun üzerine yeni bir randevu oluşturmalarını ya da doktorun en yakın ne zaman çalışacağına göre randevu vermelerini istedim. Ancak bana 182 MHRS sisteminden girerek kendimin iptal edebileceğim söylendi. Sisteme giriş yaparak randevuyu iptal ettim. Yeni bir çocuk doktorundan randevu almak istediğimde, iptal etmek için son saatin geçtiği ve aynı branş için en erken 30.05.2024 tarihine randevu alabileceğim uyarısıyla karşılaştım. Eğer bu iptal hastane tarafından gerçekleştirildiyse ve benim isteğimle yapılmadıysa, neden yeni bir doktordan randevu alma hakkım elimden alınıyor? Doktor tarafından iptal edilen randevular için sistemden yeniden aynı branşa randevu oluşturabilmek bu kadar zor olmamalı. Çocuğum hastayken devlet hastanesine götüremiyorsam, acaba nereye götürebilirim? Üstelik iptali benim rızamla gerçekleştirmedim; doktorun hasta olması nedeniyle iptal edildi. Neden çocuğumu yeniden doktora götüremiyorum?