Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Suphiye sonuçtan memnun değil

Eksik ve Hatalı Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti Hakkında Şikayet

profile
22 Eylül 2025 23:43
2.017

12 Eylül’de Yenibosna Eskidji Bazaar’daki Alp Mobilya’dan yemek masası ve konsol aldık. Ürün teslimatı defalarca aramamız sonucunda gecikmeli olarak yapıldı. Teslimat sonrası, yemek masasının ayaklarının üst kısmından farklı renkte ve eski bir malzeme ile üretildiğini, sandalyelerin ise zımparalanmamış ve verniklenmemiş olduğunu fark ettik. Bu durumu hemen yetkili kişiye ilettik, ilgileneceklerini söylediler fakat sürekli ertelediler.

Fatura talebimiz olmasına rağmen tarafımıza gönderilmedi. Sorunun çözümü için WhatsApp’tan yazdık, telefonla da görüştük. Her defasında “sorununuzu gidereceğiz” denilip net bir tarih verilmedi, tekrar aradığımızda ise “sizi arayacağız” diyerek görüşme sonlandırıldı ve geri dönüş yapılmadı.

İlk kez alışveriş yaptığımız Alp Mobilya’dan 40.000 TL tutarında tek seferde kartla ödeme gerçekleştirdik. Tüm eksiklerin tamamlanmasını ve bize eksiksiz, sorunsuz bir hizmet sunulmasını talep ediyoruz.

23 Eylül 2025 11:33 (Şikayetten 11 saat sonra)
27 Ekim 2025 10:20

Sayın A.; Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünle Yaşanan Mağduriyet

profile
14 Ağustos 2025 20:44
3.353
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Eskidji Bazaar Mete Mobilya Kusurlu Ürün Teslimatı!

profile
29 Temmuz 2025 22:50
3.660
1
Oya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk ve Kalitesiz Ürünlerle Mağduriyet

profile
06 Ekim 2024 02:10
5.373
Yanlış Renk ve Kalitesiz Ürünlerle Mağduriyet
Yanlış Renk ve Kalitesiz Ürünlerle Mağduriyet
Yanlış Renk ve Kalitesiz Ürünlerle Mağduriyet
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ocak 2025 21:06
3.095

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz