Aldığım Tüm Mobilyalarda Sorun Var, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

Pars Home’dan Ankara Eskidji Bazaar şubesinden peşin ödeme ile aldığım 3’lü koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Satın aldıktan kısa bir süre sonra bir koltuğun süngerinde çökme oldu, servis gelip müdahale etti. Ancak diğer koltuğu kullanmaya başladığımda onda da aynı sorun ortaya çıktı. Durumu tekrar bildirdim, 15 gün içinde geleceklerini söylediler fakat ne arayan oldu ne de mesajlarıma dönüş yapıldı. Önceki şikayetimde de ancak Şikayetvar’a yazınca ilgilenmişlerdi.

Ayrıca aldığım TV ünitesi ve konsol çizik geldi, yemek masasında da üretim hataları mevcut. Tüm ürünleri sıfır olarak aldım fakat bu kadar sorun yaşamak beni mağdur etti. Garanti kapsamında olmalarına rağmen sorunlarımın çözülmemesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle artık ürünlerin tamamının iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Mesaj atıyorum cevap yok konum istediler gelen yok E**** hanım asla yardımcı olmuyor Mağdurum bir koltuk 2 ayda çöker mi oturulmuyor yatılmıyor gereğini yapın