Kullanılamayan Uygulama İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

Aman Dikkat! 28 Haziran da yurt dışına çıkacağım için "Esim İo" uygulamasını indirdim ve 700-800 TL bandında (kur üzerinden) ücret ödedim. Telefonun uygulamayı destekliyor mu diye bakmam gerektiği söylendi. Desteklediğini gördüm. Ne yazık ki kullanmadım. Başka bir tanıdık da telefonunun desteklediğini ancak onca uğraşa rağmen onun da uygulamayı kullanamadığına şahit oldum. Ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacaktım ki gerçeklere karşılaştım. Biz yandık siz de yanmayın diye yazmak istedim. Ücret iadesi yapılmıyor. Şuan kullanmadığım bir uygulama için onlarca para ödemek zorunda kaldığımı belirtmek isterim. Benim gibi birçok insan da var buna örnek! Bugün uygulama hakkında bilgileri kontrol ettim. "Ücret iadesi yapılamaz" diye bir ibare ile karşılaştım. Peki bana Esim İo uygulaması nasıl yardımcı olacak ya da yardımcı olacak mı? Sonuçta bir hizmet satın aldım. Ne yazık ki karşılığında bir sonuç alamadım.